¿Problemas con tu FIEL o tu CSD?

El día de hoy recibimos un comunicado del SAT en el que se nos informó que todos los contribuyentes que hayan generado sus Firmas Electrónicas (FIEL) o Certificados de Sello Digital (CSD) del 2 de enero a la fecha, podrán estar experimentando algunos problemas al tratar de iniciar su facturación electrónica.

Durante estos días el sistema del SAT ha generado este tipo de certificados en 2048 bits, cuando los certificados necesitan ser generados en 1024 bits para poder funcionar correctamente con los diversos sistemas de emisión de facturación electrónica. Si este es tu caso, te pedimos vuelvas a generar el certificado correspondiente utilizando la nueva versión del SOLCEDI que se encuentra publicada actualmente en la página del SAT.

Una vez que obtengas tus nuevos certificados, podrás darlos de alta en tu cuenta existente en ioFacturo y comenzar tu facturación sin problemas.  Si presentas alguna otra situación fuera de lo normal por favor comunícate a nuestra área de soporte enviando un correo a soporte@iofacturo.mx