Cómo convertir clientes únicos en clientes recurrentes (con buena gestión de cobros)
En negocios pequeños o independientes, lograr que un cliente regrese no depende solo del producto o servicio que se ofrece. También intervienen factores administrativos que inciden directamente en la continuidad de la relación comercial. Uno de esos factores es la gestión de cobros. Si el proceso de pago es confuso, lento o informal, el cliente […]
